كيفية فرمتة الايفون وهو مقفل بخطوات رسمية

تتطلب عملية فرمتة الايفون وهو مقفل توافر بعض الشروط التقنية التي تختلف بحسب الطريقة المختارة لضمان حماية الهاتف من السرقة. أهم هذه المتطلبات هي معرفة بيانات حساب معرف آبل المعين على الجهاز، وتحديداً اسم المستخدم وكلمة المرور، حيث تفرض آبل ميزة قفل التنشيط لمنع أي شخص غير المالك الأصلي من تشغيل الهاتف بعد محوه. إذا كنت لا تتذكر بيانات حسابك، فلن تتمكن من تفعيل الجهاز واستخدامه بعد إتمام الفورمات حتى استعادة الوصول إلى الحساب رسمياً.

بالإضافة إلى بيانات الحساب، يتطلب استخدام الطرق المباشرة اتصال الهاتف بشبكة خلوية أو شبكة واي فاي نشطة حتى يتمكن من التواصل مع خوادم آبل والتحقق من الهوية. في حالة عدم توفر اتصال بالإنترنت، تصبح الطريقة الوحيدة المتاحة هي الاستعانة بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز أو ماك واستخدام وضع الاسترداد السلكي، بجانب التأكد من شحن بطارية الآيفون بنسبة لا تقل عن خمسين بالمئة لتجنب انقطاع التثبيت وحدوث أعطال برمجية أثناء تثبيت حزمة النظام.

أضافت آبل في التحديثات الحديثة إمكانية مسح الهاتف مباشرة دون الحاجة إلى جهاز كمبيوتر، وذلك بعد تكرار إدخال رمز المرور الخاطئ لعدة مرات متتالية حتى تظهر شاشة قفل الأمان أو غير متاح. تتضمن هذه الشاشة خياراً مدمجاً في الزاوية السفلية يتيح للمستخدم مسح البيانات وإعادة ضبط المصنع بالكامل بمجرد إدخال كلمة سر الحساب المرتبط بالجهاز، مما يوفر حلاً فورياً وسهلاً دون تعقيدات كابلات التوصيل.

1. استمر في إدخال رمز المرور الخاطئ حتى تظهر شاشة قفل الأمان أو الجهاز غير متاح ويظهر خيار مسح الآيفون في الأسفل.
2. المس خيار مسح الآيفون الظاهر على الشاشة لتأكيد الرغبة في حذف كافة البيانات والإعدادات المخزنة.
3. اكتب كلمة مرور حساب معرف آبل الخاص بك لتسجيل الخروج من الحساب وإلغاء ميزة قفل التنشيط نهائياً.
4. اضغط على تأكيد المسح وانتظر حتى يتم تنزيل النظام وإعادة تشغيل الجهاز بشاشة الترحيب الرئيسية.

يجب التنويه إلى أن هذه الطريقة تتطلب أن يكون الهاتف متصلاً بشبكة بيانات الهاتف أو بشبكة واي فاي معروفة مسبقاً للجهاز، فإذا كانت الشريحة مقفلة أو الواي فاي معطلاً فلن يظهر خيار الإدخال المباشر لكلمة المرور، وسيتعين الانتقال إلى استخدام جهاز الكمبيوتر كحل بديل ومؤكد.

يعد وضع الاسترداد الملاذ الأساسي عندما يتعذر الوصول إلى شاشة المسح المباشر أو عند فقدان الاتصال بالإنترنت داخل الهاتف المقفل. يتيح هذا الوضع إمكانية فرض التحديث أو إعادة التثبيت النظيفة للنظام التشغيلي عبر كابل البيانات المتصل بحاسوب يعمل بنظام ماك أو ويندوز. تختلف توليفة أزرار الدخول إلى هذا الوضع بحسب جيل وطراز هاتف الآيفون المستخدم، ولذلك يجب تطبيق الترتيب الصحيح للأزرار بدقة.

بالنسبة لهواتف آيفون الحديثة التي تعتمد على بصمة الوجه، يتم الضغط على زر رفع مستوى الصوت بسرعة ثم إفلاته، ويليه زر خفض مستوى الصوت وإفلاته فوراً، ثم الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي مع إبقاء الهاتف متصلاً بالكمبيوتر حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد التي تعرض أيقونة حاسوب وكابل. أما في الأجهزة الأقدم، فيتم الاعتماد على الضغط المطول على زر خفض الصوت مع الزر الجانبي، أو الزر الرئيسي مع الزر العلوي بحسب الجيل.

1. قم بتوصيل هاتف الآيفون بجهاز الكمبيوتر بواسطة كابل معتمد وموثوق.
2. افتح تطبيق أجهزة آبل أو آيتونز على نظام ويندوز، أو افتح تطبيق فايندر على نظام ماك.
3. طبق خطوات الأزرار لإدخال الهاتف في وضع الاسترداد حتى تظهر الأيقونة على شاشة الجهاز.
4. ستظهر رسالة منبثقة على شاشة الكمبيوتر تخبرك بوجود مشكلة في الجهاز وتخيرك بين التحديث والاستعادة.
5. اختر استعادة لبدء تحميل أحدث نسخة مستقرة من نظام التشغيل ومسح الهاتف بالكامل تلقائياً.

توفر شركة آبل للمستخدم خيارات متعددة لإجراء إعادة ضبط المصنع بحسب الأدوات المتاحة وسرعة الاتصال. يساعد الجدول التالي في تحديد الخيار الأنسب لحالتك بناءً على الإمكانيات والقيود الفنية لكل طريقة متوفرة.

تعتبر طريقة شاشة القفل هي الأسرع والأبسط، بينما تمثل طريقة الاسترداد السلكية الحل الجذري الشامل عند حدوث أخطاء برمجية جسيمة أو انهيار واجهة الاستجابة اللمسية في الشاشة المقفلة.

تعتبر ميزة مسح الجهاز عن بعد عبر موقع خدمة الحوسبة السحابية آيكلاود حلاً ممتازاً إذا كان الهاتف المقفل متصلاً بالإنترنت ولكنه بعيد عنك، أو إذا تعطلت الشاشة اللمسية ولم تتمكن من إدخال الرموز. تتيح لك هذه المنصة من خلال أي متصفح هاتف أو كمبيوتر الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بحسابك وإرسال أمر محو إجباري ينفذه الهاتف بمجرد تلقي الإشارة.

1. توجه إلى الموقع الرسمي للخدمة السحابية عبر المتصفح وقم بتسجيل الدخول بحساب معرف آبل المرتبط بالهاتف المقفل.
2. انتقل إلى قسم العثور على الأجهزة وحدد هاتف الآيفون المقفل من قائمة الأجهزة المرتبطة بحسابك.
3. انقر على خيار مسح هذا الجهاز الظاهر ضمن خيارات التحكم المتاحة.
4. أكد رغبتك في حذف الجهاز عبر إدخال كلمة سر الحساب، وعندئذ سيبدأ الهاتف عملية المسح فوراً في حال اتصاله بالإنترنت.

إذا كان الهاتف مغلقاً أو غير متصل بالشبكة وقت إرسال الأمر، فسيظل أمر المسح معلقاً في قائمة الانتظار، وسيقوم النظام بتنفيذه ذاتياً بمجرد فتح الهاتف وتوصيله بأي شبكة إنترنت هوائية أو خلوية، وبعد اكتمال المسح يمكنك البدء في إعادة إعداد الهاتف من جديد.

بمجرد انتهاء عملية الفورمات بنجاح، ستظهر لك شاشة الترحيب متعددة اللغات التي تطلب بدء خطوات الإعداد الأولي لاختيار اللغة والبلد وتوصيل الهاتف بشبكة واي فاي. عند الوصول إلى صفحة نقل التطبيقات والبيانات، سيكون أمامك عدة خيارات رسمية لاسترجاع ملفاتك وصورك بحسب المكان الذي احتفظت فيه بنسختك الاحتياطية السابقة قبل حدوث القفل.

إذا كنت تستخدم ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي على آيكلاود، يمكنك اختيار الاستعادة من نسخة آيكلاود الاحتياطية ثم تسجيل الدخول بنفس الحساب، حيث سيعرض لك النظام قائمة بآخر النسخ المحفوظة مع تواريخها لتختار الأحدث منها. أما إذا كنت تفضل حفظ النسخ محلياً على جهاز الكمبيوتر، فيمكنك توصيل الهاتف بالحاسوب واختيار استعادة النسخة الاحتياطية عبر فايندر أو برنامج أجهزة آبل لإرجاع جهات الاتصال والصور والتطبيقات في وقت قصير وبشكل آمن.

لتجنب تكرار هذه التجربة غير السارة وفقدان البيانات الشخصية نتيجة نسيان رمز المرور، من الضروري اتباع ممارسات تقنية وقائية تحمي محتوى الهاتف وتضمن سهولة الاستعادة. الخطوة الأكثر أهمية هي تفعيل النسخ الاحتياطي اليومي عبر التخزين السحابي، والتأكد من وجود مساحة كافية لاستيعاب الصور والمستندات الهامة، حيث يعمل هذا الإجراء كصمام أمان يحفظ بياناتك حتى لو تعرض الجهاز للفرمتة القسرية.

ينصح أيضاً بتسجيل رمز الدخول المعين في تطبيق موثوق لإدارة كلمات المرور خارج الهاتف، وتجنب تغيير رمز المرور بشكل متكرر دون حفظه. علاوة على ذلك، يفضل إضافة جهة اتصال موثوقة لاسترداد الحساب وتعيين مفتاح استرداد رسمي من إعدادات حساب آبل، لضمان عدم الوقوع في مشكلة تعليق قفل التنشيط التي قد تحول الجهاز إلى قطعة عديمة الفائدة في حال تعذر تذكر بيانات الحساب الأصلية.