كيفية فرمتة الايفون وهو مقفل بخطوات بسيطة

تعتبر عملية فرمتة الهاتف عندما يكون مقفلاً الإجراء الأخير الذي يلجأ إليه المستخدمون عند نسيان رمز مرور الشاشة أو عند توقف الجهاز عن الاستجابة بسبب محاولات الفتح الخاطئة والمتكررة. عندما يقوم المستخدم بإدخال رمز مرور غير صحيح مرات عديدة، يظهر على الشاشة تنبيه يفيد بأن الآيفون معطل iPhone Unavailable أو مرتبط بأمان، وحينها ترفض نظام تشغيل آي أو إس iOS قبول أي محاولات إضافية لحماية بيانات المستخدم من الاختراق.

تترتب على هذه العملية عواقب حتمية تتمثل في حذف كافة الملفات، الصور، والرسائل والبيانات غير المحفوظة في نسخة احتياطية بشكل نهائي. لذلك، تهدف عملية الفرمتة إلى إعادة ضبط المصنع Factory Reset وإعادة الجهاز إلى حالته الأصلية الأولى التي كان عليها عند شرائه، مما يتيح لك إعداد الهاتف من جديد واستخدامه بشكل طبيعي بعد تجاوز قفل الشاشة المزعج.

قبل الشروع في تنفيذ خطوات الفرمتة الفعلية، يجب توفير بعض الأدوات الأساسية التي لا غنى عنها لضمان نجاح العملية دون أية عقبات تقنية. تحتاج أولاً إلى جهاز حاسوب، سواء كان يعمل بنظام ويندوز Windows مثبتًا عليه تطبيق آيتونز iTunes أو جهاز ماك Mac يحتوي على نظام التشغيل الحديث وتطبيق فايندر Finder، بالإضافة إلى كابل توصيل أصلي وموثوق متوافق مع منفذ هاتفك الآيفون.

من الضروري أيضاً التأكد من توفر اتصال مستقر بالإنترنت على جهاز الحاسوب، حيث ستحتاج المنظومة إلى تنزيل أحدث ملف تحديث لنظام التشغيل الخاص بهاتفك من الخوادم الرسمية لشركة أبل أثناء عملية الاستعادة. كما يفضل توصيل الآيفون بمصدر طاقة أو التأكد من شحن بطاريته بشكل كافٍ لمنع انطفائه خلال تمرير البرامج الثابتة Firmware.

تختلف طريقة الدخول إلى وضع الاسترداد Recovery Mode باختلاف إصدار طراز هاتفك الآيفون الذي تستخدمه. بالنسبة للهواتف الحديثة مثل آيفون 8 والإصدارات الأحدث بما فيها سلسلة آيفون 15، يجب عليك الضغط لفترة قصيرة على زر رفع الصوت Volume Up ثم زر خفض الصوت Volume Down، وبعدها الضغط باستمرار على زر التشغيل الجانبي Side Button حتى تظهر لك شاشة الاتصال بالحاسوب والتي توضح رمز الكابل وجهاز الكمبيوتر.

أما في الطرازات القديمة مثل آيفون 7، فتتم العملية عبر الضغط المستمر على زر خفض الصوت مع زر الطاقة معاً في نفس الوقت، بينما تتطلب الهواتف الأقدم الضغط على زر الشاشة الرئيسية Home Button مع زر الطاقة حتى ظهور نفس الشاشة. يساعدك هذا الوضع التقني في اجتياز حاجز شاشة القفل وإخبار النظام بأن الجهاز يستعد لتلقي نظام تشغيل جديد أو مسح كامل.

بعد إدخال هاتفك في وضع الاسترداد وتوصيله بالحاسوب، سيتعرف برنامج آيتونز أو فايندر على وجود جهاز بحاجة إلى المساعدة والصيانة. ستظهر لك نافذة منبثقة على شاشة الحاسوب تحتوي على خيارين رئيسيين هما التحديث Update أو الاستعادة Restore، وهنا يجب عليك النقر مباشرة على خيار الاستعادة والمسح لتأكيد رغبتك في فرمتة الهاتف وحذف كل محتوياته بالكامل.

سيبدأ الحاسوب في تنزيل ملف السوفتوير المناسب لهاتفك من الإنترنت، وتستغرق هذه العملية عادةً بضع دقائق حسب سرعة الاتصال لديك. بمجرد اكتمال التنزيل، يقوم البرنامج بتثبيت النظام تلقائياً ومسح الرمز السري القديم، وبعد انتهاء العملية، سيععيد الآيفون تشغيل نفسه تلقائياً وكأنه جهاز جديد تماماً تم إخراجه من علبته لأول مرة.

إذا لم يكن لديك جهاز حاسوب متاح في الوقت الحالي، توجد طريقة بديلة رسمية لفرمتة الآيفون المقفل من خلال خدمة تحديد موقع الأجهزة المعروفة باسم تطبيق العثور على Find My. يمكنك استخدام هاتف ذكي آخر أو جهاز آيباد صديق، أو الدخول إلى موقع آي كلاود الإلكتروني iCloud.com عبر متصفح الإنترنت وتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب أبل آي دي المرتبط بالهاتف المقفل.

بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى قسم الأجهزة Devices واختر هاتفك المقفل من القائمة المنسدلة، ثم اضغط على خيار مسح هذا الجهاز Erase This Device. سيؤدي هذا الأمر إلى إرسال إشارة رقمية فورية إلى الآيفون لإجراء عملية مسح شاملة لجميع البيانات والرموز عن بعد بمجرد اتصال الهاتف بالإنترنت، مما يغنيك عن استخدام الحاسوب تماماً في هذه العملية.

بعد الانتهاء من عملية الفرمتة وإعادة تشغيل الهاتف، ستواجه شاشة الإعداد الأولية التي تتطلب إدخال بيانات حساب أبل آي دي وكلمة المرور الأصلية التي كانت مسجلة على الجهاز قبل عملية المسح. يُعرف هذا الإجراء الأمني الهام باسم قفل التنشيط Activation Lock، وهو نظام حماية صارم تفرضه شركة أبل لمنع استخدام أو بيع الأجهزة المسروقة أو المفقودة من قبل أشخاص غير مصرح لهم.

إذا كنت أنت المالك الحقيقي للجهاز وتتذكر بيانات حسابك الشخصي، فكل ما عليك فعله هو كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحة لتجاوز هذه الخطوة بنجاح واستعادة السيطرة الكاملة على هاتفك. أما في حال نسيت بيانات الحساب، فسيتعين عليك استخدام صفحة استرداد الحساب الرسمية الخاصة بشركة أبل لتعيين كلمة مرور جديدة وإدخالها لتفعيل الجهاز.

بمجرد تجاوز شاشة قفل التنشيط وإتمام إعدادات اللغة والمنطقة والاتصال بالشبكة اللاسلكية، ستظهر لك شاشة التطبيقات والبيانات Apps & Data والتي تتيح لك استعادة ملفاتك القديمة. إذا كنت تقوم بشكل دوري بإنشاء نسخة احتياطية عبر خدمة التخزين السحابي آي كلاود iCloud أو عبر برنامج آيتونز في الحاسوب، فيمكنك اختيار استعادة النسخة الاحتياطية بكل سهولة لاسترجاع صورك ورسائلك وجهات اتصالك المفضلة.

في المقابل، إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية مسبقة، فسيبدأ الهاتف كجهاز فارغ تماماً، وستحتاج إلى تنزيل تطبيقاتك المفضلة وإعادة ضبط إعداداتك يدوياً من جديد. ننصح دائماً بتفعيل ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي لتجنب فقدان البيانات الهامة في حال تعرض الهاتف لأي أعطال مفاجئة أو عمليات فرمتة مستقبلية طارئة.