الفرق بين الواتساب والفيسبوك في الأمان والخصوصية

يعد تطبيق واتساب منصة مراسلة فورية مشفرة تركز بشكل أساسي على التواصل المباشر بين الأفراد والمجموعات الصغيرة باستخدام أرقام الهواتف المحمولة كمعرف رئيسي للمستخدمين. يعتمد النظام على ربط الحساب برقم هاتف واحد مما يقلل من احتمالية إنشاء حسابات وهمية ويفرض مستوى أولياً من التحقق يعتمد على شبكة الاتصالات التقليدية والرسائل النصية القصيرة لتأكيد هوية المالك الحقيقي للجهاز.

في المقابل يُصنف فيسبوك كشبكة اجتماعية واسعة النطاق تتيح مشاركة المنشورات والقصص والتفاعل عبر حسابات البريد الإلكتروني أو أسماء المستخدمين مع إمكانية التواصل عبر تطبيق ماسنجر المدمج. تهدف هذه المنصة إلى بناء شبكات علاقات عامة واسعة تجمع الأصدقاء والمعارف وتقدم مساحات أكبر للنشر العام ومشاركة الوسائط المتعددة مما يفرض تحديات أمنية مختلفة تتعلق بالتحكم في ظهور المحتوى وتتبع النشاط الرقمي.

يتميز واتساب بتطبيق نظام التشفير من الطرف إلى الطرف End-to-End Encryption كخيار افتراضي ودائم لجميع المحادثات والمرئيات والمكالمات الصوتية والمرئية. هذا يعني تقنياً أن الرسائل تُشفر على جهاز المرسل ولا يمكن فك شفرتها إلا على جهاز المستقبل المقصود حصراً ولا تستطيع الشركة المالكة أو أي طرف ثالث الاطلاع على محتوى الرسائل المتبادلة نظراً لعدم تخزين مفاتيح فك التشفير على الخوادم المركزية.

أما فيسبوك وفي تطبيق ماسنجر التابع له فإن التشفير من الطرف إلى الطرف لا يُعد افتراضياً لجميع المحادثات بالطريقة ذاتها بل يتطلب تفعيل ميزة المحادثات السرية Secret Conversations يدوياً في بعض الدردشة القديمة بينما تخضع المحادثات العادية للتحليل ومعالجة البيانات بغرض تحسين الإعلانات الموجهة واكتشاف السلوكيات المخالفة لشروط الخدمة مما يجعل مستوى الخصوصية المباشرة أقل مقارنة بتطبيق المراسلة الفورية.

تتيح إعدادات الخصوصية في واتساب للمستخدمين تحكماً دقيقاً في ظهور معلومات الحالة الشخصية مثل صورة الملف الشخصي وحالة الظهور المتصل الآن وقراءة الرسائل عبر إلغاء مؤشرات القراءة. تقتصر البيانات المجمعّة بواسطة التطبيق غالباً على معلومات التعريف الأساسية مثل رقم الهواتف ومعلومات الجهاز وقائمة الاتصال بعد الإذن بذلك دون الوصول إلى محتوى الرسائل النصية الخاصة بالمستخدمين.

على الجانب الآخر يجمع فيسبوك كميات ضخمة ومفصلة من بيانات التصفح والاهتمامات وسلوكيات المستخدمين عبر المنصة وخارجها من خلال أدوات التتبع وملفات تعريف الارتباط. تتطلب إدارة الخصوصية في فيسبوك مراجعة دقيقة ومستمرة لإعدادات الحساب والنشاط الخارجي للحد من جمع البيانات الشخصية وضبط ظهور المنشورات لتكون متاحة للأصدقاء فقط بدلاً من العامة.

يوفر واتساب طبقة حماية إضافية قوية تُعرف بالتحقق بخطوتين Two-Step Verification والتي تتطلب إدخال رقم تعريف شخصي مكون من ستة أرقام عند محاولة تسجيل رقم الهاتف على أي جهاز جديد مما يمنع المختترقين من الاستيلاء على الحساب حتى في حال حصولهم على رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية القصيرة.

يستخدم فيسبوك نظاماً متقدماً لتأمين الحسابات يعتمد على مركز حسابات ميتا Meta Accounts Center ومصادقة الثنائية Two-Factor Authentication باستخدام تطبيقات المصادقة الخارجية مثل Google Authenticator أو مفاتيح الأمان الفيزيائية بالإضافة إلى ميزات التعرف على الأجهزة الموثوقة لتنبيه المستخدم فور تسجيل الدخول من موقع غريب أو جهاز غير مألوف.

تنتشر في بعض الأحيان محاولات الاحتيال عبر واتساب من خلال رسائل وهمية تطلب تحديث بيانات أو جوائز وهمية وهنا يعتمد الأمان كلياً على وعي المستخدم وخاصية الحظر والإبلاغ عن الأرقام المشبوهة لكون المنصة لا تراقب المحتوى المشفّر بحثاً عن الروابط الضارة إلا بناءً على بلاغات المستخدمين المباشرة.

في المقابل يمتلك فيسبوك أنظمة آلية متطورة لفحص الروابط والمنشورات والصفحات المزيفة واكتشاف الحسابات المخترقة أو الروبوتات الوهمية البوتات التي تحاول نشر البرمجيات الخبيثة. ترصد خوارزميات المنصة الأنشطة غير الطبيعية وتتدخل لحظر الحساب مؤقتاً لحين تأكيد هوية المالك الحقيقي عبر إرسال المستندات الرسمية أو التعرف على أصدقاء الحساب.

لتلخيص الفروقات الجوهرية بين المنصتين من منظور أمن المعلومات وحماية الخصوصية يمكننا الاعتماد على الجدول التقني التالي الذي يوضح أبرز المعايير الأمنية المعتمدة في كل تطبيق:

توضح هذه المقارنة أن اختيار المنصة المناسبة يعتمد على طبيعة الاحتياجات الشخصية فإذا كانت الأولوية المطلقة للمراسلة السرية المشفرة فإن واتساب يتفوق بوضوح بينما يوفر فيسبوك أدوات أوسع لإدارة الهوية الرقمية والشبكات الاجتماعية مع ضرورة ضبط إعدادات الخصوصية بدقة.