حل مشكلة ويندوز 10 عند التشغيل بخطوات عملية

تعد أداة إصلاح بدء التشغيل المدمجة في النظام الخيار الأول والأساسي عند مواجهة أي عطل يمنع الإقلاع السليم. تقوم هذه الأداة تلقائياً بفحص ملفات النظام المفقودة أو التالفة التي تعرقل عملية الإقلاع، مثل ملفات التمهيد والتهيئة الأساسية، ومحاولة استبدالها أو إصلاحها دون تدخل معقد من المستخدم. للوصول إلى هذه الأداة، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الحاسوب عدة مرات إجبارياً أثناء ظهور شعار الويندوز للدخول إلى بيئة الاسترداد التلقائي.

بعد الدخول إلى شاشة خيارات الاسترداد المتقدمة، يجب النقر على خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot، ثم الانتقال إلى الخيارات المتقدمة Advanced options، والنقر فوق خيار إصلاح بدء التشغيل Startup Repair. ستبدأ الأداة الآن بعملية الفحص والتحليل التي قد تستغرق بضع دقائق، وبعد الانتهاء سيقوم النظام بإعادة تشغيل نفسه تلقائياً لمحاولة الدخول إلى سطح المكتب بشكل طبيعي.

إذا لم تنجح أداة الإصلاح التلقائي في حل الأزمة، فقد يكون السبب وجود برنامج ضار أو تعريف جهاز تالف يقوم بمنع النظام من الإقلاع. في هذه الحالة، يعتبر الوضع الآمن Safe Mode البيئة المثالية للتشخيص، حيث يقوم الويندوز بتحميل الحد الأدنى فقط من التعريفات والخدمات الأساسية الضرورية لتشغيل النظام، مما يتيح لك الوصول إلى لوحة التحكم وحذف البرامج المشبوهة.

للدخول إلى هذا الوضع، توجه مرة أخرى إلى بيئة الاسترداد المتقدمة عبر خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم اختر إعدادات البدء Startup Settings وانقر على زر إعادة التشغيل Restart. عند ظهور قائمة الخيارات، اضغط على مفتاح الرقم أربعة 4 أو مفتاح F4 لتفعيل الوضع الآمن، وعندما يفتح الجهاز، قم فوراً بإزالة أحدث برنامج تم تثبيته أو تحديث تعريفات كرت الشاشة التي تسببت في المشكلة.

كثيراً ما تنتج مشاكل الإقلاع عن تلف في ملفات النظام الحساسة نتيجة انقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي أو إغلاق غير إقليمي للجهاز. لتجاوز هذه المشكلة، يوفر النظام أدوات سطر دستور الأوامر القوية التي تتيح فحص كل ملفات النظام واستبدال التالف منها بنسخ سليمة ومخزنة مسبقاً، ويمكن تنفيذ ذلك بكل بساطة من خلال نافذة الأوامر المتقدمة.

قم بالدخول إلى موجه الأوامر Command Prompt بصلاحيات المسؤول من خلال بيئة الاسترداد المتقدمة، ثم اكتب الأمر المخصص لفحص الملفات وهو sfc /scannow واضغط على زر الإدخال Enter. انتظر حتى يكتمل الفحص بنسبة مئوية تبلغ مئة بالمئة، وإذا ظهرت رسالة تفيد بوجود ملفات تالفة لم تستطع الأداة إصلاحها، قم بكتابة أمر إصلاح صورة النظام وهو DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ثم أعد تشغيل جهازك.

يعتبر القرص الصلب الخازن الأساسي لبيانات النظام وملفات الإقلاع، وأي قطاعات تالفة Bad Sectors تظهر على مساحة التثبيت قد تؤدي حتماً إلى تجميد النظام عند الإقلاع أو ظهور الشاشة الزرقاء المتكررة. لذلك، فإن إجراء فحص شامل للقرص الصلب يعتبر خطوة محورية ضمن رحلة إصلاح الأخطاء واستعادة كفاءة النظام التشغيلي بالكامل.

من خلال نافذة موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول المذكورة سابقاً، قم بكتابة الأمر التالي: chkdsk C: /f /r واضغط على زر الإدخال. سيطلب منك النظام تأكيد جدولة الفحص عند إعادة التشغيل القادمة، فاضغط على حرف Y ثم انقر زر الإدخال، وبعد ذلك قم بإعادة تشغيل الحاسوب يدوياً واترك الأداة تفحص القرص وتصلح الأخطاء التخزينية المكتشفة بالكامل.

إذا بدأت المشكلة في الظهور مباشرة بعد تثبيت تحديث نظام معين أو تركيب تعريف جديد لقطعة هاردوير، فإن خاصية استعادة النظام System Restore تمثل الحل السريع والذكي للرجوع بالزمن إلى نقطة زمنية سابقة كان فيها الحاسوب يعمل بكفاءة واستقرار تام ودون أي مشاكل تذكر.

توجه إلى شاشة خيارات الاسترداد المتقدمة عبر بيئة الإصلاح، واختر استعادة النظام System Restore، ثم حدد حساب المستخدم الخاص بك وادخل كلمة المرور إن وجدت. ستظهر لك قائمة بنقاط الاستعادة المتاحة والمسجلة مسبقاً، اختر النقطة الأحدث التي تسبق تاريخ حدوث المشكلة، ثم اضغط على التالي Next وتأكيد العملية، وانتظر ريثما ينتهي النظام من استعادة الملفات القديمة وإعادة التشغيل.

أحياناً تحمل التحديثات الدورية أو التحديثات الكبيرة لنظام التشغيل بعض الأخطاء البرمجية المؤقتة التي تتسبب في فشل الإقلاع لدى شريحة معينة من الأجهزة بسبب تعارض العتاد. إذا لاحظت أن جهازك توقف عن العمل بعد تثبيت تحديث ويندوز مباشر، فسيكون الحل الأمثل هو إزالة هذا التحديث يدوياً من بيئة الاسترداد.

من قائمة خيارات الاسترداد المتقدمة، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم الخيارات المتقدمة، وانقر على خيار إلغاء تثبيت التحديثات Uninstall Updates. يمكنك هنا اختيار إزالة آخر تحديث جودة Quality Update أو آخر تحديث رئيسي Feature Update، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام العملية بنجاح وعودة الجهاز للعمل.