طريقة استخدام برنامج تساهيل الراجحي للتمويل

يعتبر برنامج تساهيل الراجحي ميزة تنافسية تقدمها بطاقات الائتمان التابعة لمصرف الراجحي، والتي تمكن العملاء من تحويل مبلغ المشتريات المحلية أو الدولية التي تمت باستخدام البطاقة الائتمانية إلى أقساط شهرية متساوية. تتميز هذه الخدمة بكونها متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وغالباً ما تكون بدون هامش ربح أو رسوم إضافية عند التعامل مع المتاجر الشريكة المعتمدة لدى البنك.

إلى جانب ذلك، يمنح البرنامج العملاء القدرة على التحكم الكامل بالنفقات الشخصية وتجنب الضغط المالي المفاجئ عند شراء الأجهزة الإلكترونية، أو دفع رسوم الخدمات الكبيرة، أو السفر. يتم تنفيذ الخدمة بشكل إلكتروني بالكامل عبر التطبيق، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد مقارنة بالمعاملات التمويلية التقليدية التي تتطلب مستندات ورقية وموافقات طويلة الأمد من الإدارة.

لكي يتمكن العميل من الاستفادة من برنامج تساهيل الراجحي وتحويل مشترياته إلى أقساط، يجب توفر مجموعة من الشروط الأساسية التي يحددها البنك لضمان أهلية الحساب. أولاً، يجب أن يكون لدى العميل بطاقة ائتمانية نشطة وصالحة للاستخدام صادرة عن مصرف الراجحي. ثانياً، يجب أن تكون قيمة المعاملة المراد تقسيطها مطابقة للحد الأدنى المسموح به للعملية الواحدة والذي يحدده النظام عادة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا يكون على البطاقة الائتمانية أي متأخرات مالية أو إيقاف مؤقت بسبب تجاوز الحد الائتماني أو مخالفة الشروط والأحكام. ينصح دائمًا بمراجعة قائمة المتاجر المشاركة في البرنامج، حيث قد تتوفر عروض تقسيط خاصة بفترات سداد مختلفة مثل ثلاثة أو ستة أو اثني عشر شهراً بناءً على الاتفاقيات التجارية بين المصرف وتلك المتاجر.

تتم عملية إدارة حسابك والتقدم بطلب التقسيط عبر تطبيق مصرف الراجحي الرسمي، لذا يجب التأكد من تثبيت أحدث إصدار على هاتفك الذكي. إذا لم تقم بتحميل التطبيق من قبل، يمكنك التوجه إلى المتجر الرسمي المناسب لنظام تشغيل هاتفك، سواء كان متجر Google Play للأندرويد أو متجر Apple App Store للايفون، ثم البحث عن تطبيق Al Rajhi Bank وتنزيله مجاناً.

بعد اكتمال عملية التثبيت على الجوال، قم بفتح التطبيق وتأكد من اتصال الجهاز بشابكة الإنترنت بشكل مستقر لتجنب أي انقطاع أثناء عملية تسجيل الدخول. احرص دائماً على تحميل التطبيق من الروابط الرسمية فقط وعدم استخدام أي نسخ معدلة أو غير مرخصة حمايةً لبياناتك المصرفية الشخصية من عمليات الاختراق أو الاحتيال الإلكتروني.

بمجرد فتح تطبيق الراجحي، س تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك المعتادة مثل اسم المستخدم Username وكلمة المرور Password. قد يطلب منك النظام إدخال رمز التحقق المؤقت OTP الذي يتم إرساله في رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل والمرتبط بحسابك البنكي لضمان الأمان والتحقق من هويتك.

بعد نجاح تسجيل الدخول والانتقال إلى الشاشة الرئيسية للتطبيق، قم بالبحث عن خيار البطاقات الائتمانية Credit Cards أو قسم التمويل Financing من القائمة الرئيسية أو قائمة الخدمات الإضافية. اضغط على البطاقة الائتمانية التي استخدمتها في عملية الشراء لعرض تفاصيل العمليات الأخيرة المتاحة للتحويل إلى نظام الأقساط.

داخل صفحة البطاقة الائتمانية وتفاصيل العمليات، ابحث عن خيار خطة التقسيط أو برنامج تساهيل Tasheel Program. ستظهر لك قائمة بعمليات الشراء المؤهلة للتقسيط خلال الفترة الأخيرة، حيث يمكنك اختيار العملية المراد تقسيطها بالضغط عليها مباشرة لمتابعة الخطوات.

بعد اختيار العملية، سيطلب منك النظام تحديد فترة السداد المفضلة لديك من الخيارات المتاحة مثل 3 أشهر أو 6 أشهر أو مدة أطول. قم بمراجعة تفاصيل الأقساط الشهرية بدقة والشروط والأحكام الخاصة بالخدمة، ثم اضغط على زر التأكيد Confirm أو إرسال الطلب Submit لإتمام العملية بنجاح واستلام إشعار بتأكيد قبول الطلب.

بعد إرسال طلب التقسيط عبر التطبيق، يمكنك متابعة حالة الطلب بسهولة من خلال قسم سجل المعاملات أو قسم الطلبات النشطة داخل لوحة التحكم الخاصة بالبطاقة الائتمانية. يظهر الطلب عادة بحالة قيد المعالجة لفترة قصيرة قبل أن يتم اعتماده رسمياً وتعديل رصيد البطاقة والحد المتاح بناءً على الأقساط المفعلة.

من الضروري الانتباه إلى مواعيد استحقاق الأقساط الشهرية وضمان توفر رصيد كافٍ في الحساب الجاري أو سداد قيمة القسط ضمن كشف الحساب الشهري للبطاقة الائتمانية لتجنب احتساب أي رسوم تأخير أو غرامات مالية إضافية قد تؤثر على سجل الائتمان الخاص بك لدى المؤسسات المالية.

لضمان قبول طلبات التقسيط عبر برنامج تساهيل دون أي مشاكل، يجب مراعاة بعض النصائح والارشادات المصرفية الهامة. تأكد دائماً من أن عملية الشراء تمت خلال الفترة الزمنية المحددة التي تسمح بتحويلها إلى أقساط، حيث توجد مدة قصيرة بعد إتمام الشراء لتفعيل الخدمة قبل إصدار كشف الحساب الشهري للبطاقة.

كما يجب الحرص على ألا يتجاوز إجمالي الأقساط الشهرية النسبة المئوية المسموح بها من راتبك الشهري وفقاً لتعليمات البنك المركزي، والحفاظ على سجل ائتماني نظيف وخالٍ من التعثرات السابقة. تواصل مع خدمة العملاء عبر التطبيق في حال واجهتك أي مشكلة تقنية أثناء اختيار المعاملة للتقسيط.