حل مشكلة مساحة تخزين iCloud الممتلئة

الخطوة الأولى والأهم لحل أي مشكلة تتعلق بامتلاء مساحة التخزين هي معرفة الجهة أو التطبيق الذي يستهلك الجزء الأكبر من المساحة السحابية المتاحة لديك. تتيح لك شركة آبل معرفة تفاصيل استهلاك التخزين بدقة عبر إعدادات النظام الداخلية لتحديد ما إذا كانت الصور أو النسخ الاحتياطية أو المستندات هي المسؤولة عن نفاد المساحة.

للقيام بذلك، يجب الانتقال إلى إعدادات الهاتف الإعدادات (Settings)، ثم النقر على اسم المستخدم الخاص بك (Apple ID)، والضغط على خيار آي كلاود iCloud، ثم اختيار إدارة مساحة تخزين الحساب Manage Storage أو تخزين الحساب Account Storage. ستظهر لك قائمة تفصيلية توضح نسبة الاستهلاك لكل تطبيق على حدة، مما يمكنك من اتخاذ قرار مستنير حول الملفات التي يجب حذفها أو نقلها لتوفير مساحة إضافية.

تعد النسخ الاحتياطية (iCloud Backup) لأجهزة الآيفون والآيباد أحد أكبر العوامل المسببة لامتلاء مساحة التخزين السحابية، خصوصاً إذا كان لديك أجهزة قديمة لم تعد تستخدمها وظلت نسختها الاحتياطية محتفظة بمكانها في السحابة. تراكم هذه النسخ يستهلك المساحة المجانية بالكامل دون فائدة حقيقية للمستخدم.

لحل هذه المشكلة، توجه إلى إعدادات الآيفون (Settings)، ثم انقر على اسمك (Apple ID)، واختر (iCloud)، ثم (iCloud Backup) أو إدارة التخزين (Manage Storage) ثم النسخ الاحتياطية (Backups). قم بمراجعة قائمة الأجهزة المرتبطة واحذف النسخ الاحتياطية الخاصة بالأجهزة القديمة أو التي لم تعد تستخدمها، كما يمكنك الدخول إلى تفاصيل النسخة الخاصة بجهازك الحالي وإلغاء تفعيل بعض التطبيقات غير الضرورية لتقليل حجم النسخة الاحتياطية القادمة.

تستهلك صور ومقاطع الفيديو المصورة عبر كاميرا الآيفون الجزء الأعظم من مساحة تخزين آي كلاود في حال تفعيل ميزة صور آي كلاود (iCloud Photos). تتجمع الصور المتكررة ولقطات الشاشة الكثيرة ومقاطع الفيديو الطويلة وتنتقل تلقائياً إلى السحابة، مما يؤدي إلى نفاد المساحة بشكل سريع جداً.

يمكنك تقليل هذا الاستهلاك عبر فتح تطبيق الصور (Photos) في الآيفون، والانتقال إلى ألبوم المحذوفة مؤخراً (Recently Deleted) وحذفه نهائياً. كما يُنصح بنقل الصور المهمة إلى جهاز الكمبيوتر أو وسائط تخزين خارجية واستخدام ميزة تحسين مساحة التخزين (Optimize iPhone Storage) عبر إعدادات الصور لضمان الاحتفاظ بنسخ منخفضة الدقة محلياً بينما تبقى النسخ الأصلية عالية الدقة في السحابة لمن يملك مساحة كافية، أو إيقاف المزامنة للتطبيقات غير المهمة.

يستخدم العديد من المستخدمين خدمة آي كلاود درايف (iCloud Drive) لتخزين المستندات، ملفات PDF، والملفات المضغوطة، وغالباً ما تتراكم هذه الملفات وتنسى داخل المجلدات لفترات طويلة دون مراجعة أو تنظيف دوري. هذه الملفات قد تكون بحجوم كبيرة وتساهم بشكل مباشر في استنزاف المساحة المتاحة لديك.

لتنظيف هذه الملفات، يمكنك فتح تطبيق الملفات (Files) على الآيفون، والتوجه إلى تبويب تصفح (Browse)، ثم اختيار آي كلاود درايف (iCloud Drive). قم بفرز الملفات حسب الحجم أو المراجعة اليدوية للمجلدات، واحذف الملفات التي لم تعد بحاجة إليها، ولا تنسَ إفراغ سلة المهملات داخل تطبيق الملفات من خلال الانتقال إلى المجلدات المحذوفة مؤخراً وحذف محتوياتها نهائياً.

تقوم العديد من تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على جهاز الآيفون بحفظ بياناتها وإعداداتها ونسخها الداخلية بشكل تلقائي داخل حساب آي كلاود الخاص بك لضمان استرجاع البيانات عند إعادة تثبيت التطبيق. مع مرور الوقت، تتضخم هذه البيانات وتأخذ حيزاً كبيراً من المساحة السحابية دون أن يلاحظ المستخدم ذلك.

للتحكم في هذه البيانات، انتقل إلى إعدادات الآيفون (Settings)، اضغط على اسمك (Apple ID)، ثم (iCloud)، واضغط على عرض الكل (See All) تحت قسم التطبيقات المستخدمة لـ آي كلاود. يمكنك هنا إيقاف تفعيل المزامنة لبعض التطبيقات غير الهامة، أو الدخول إلى إعدادات كل تطبيق على حدة وحذف البيانات المخزنة سحابياً بشكل يدوي لتفريغ مساحة إضافية فورية.

إذا كنت تستخدم خدمة البريد الإلكتروني المرتبطة بحساب آكل (iCloud Mail)، فإن الرسائل الواردة والصادرة، وخاصة تلك التي تحتوي على مرفقات كبيرة مثل المستندات والصور ومقاطع الفيديو، تتسبب في شغل مساحة معتبرة من مساحة تخزين آي كلاود المتاحة لديك، مما يساهم في امتلاء السحابة بسرعة.

يمكنك معالجة هذه المشكلة عبر فتح تطبيق البريد (Mail) أو الدخول إلى موقع iCloud.com عبر المتصفح، ومراجعة رسائل البريد الإلكتروني الواردة، والتركيز على الرسائل التي تحتوي على مرفقات ضخمة. قم بتحميل الملفات الضرورية على جهازك المحلي ثم احذف تلك الرسائل نهائياً، مع الحرص على تفريغ صندوق الوارد والمجلدات المهملة وسلة المحذوفات بانتظام.

في حال قمت بتطبيق كافة خطوات التنظيف والحذف السابقة وما زلت بحاجة ماسة إلى مساحة تخزين إضافية لتلبية احتياجاتك اليومية والمهنية، فإن الخيار الأخير المتاح هو الترقية إلى خطة مدفوعة عبر خدمة iCloud+ والتي توفر مساحات أكبر تبدأ من 50 غيغابايت وصولاً إلى عدة تيرابايت.

تتيح لك خطط الترقية المدفوعة ميزات إضافية متقدمة مثل إخفاء البريد الإلكتروني، والبث الخاص، ومساحة كافية لعائلتك عبر ميزة المشاركة العائلية (Family Sharing). يمكنك الاشتراك بسهولة عبر الانتقال إلى إعدادات الآيفون، الضغط على اسمك، ثم اختيار آي كلاود، ثم ترقية مساحة التخزين (Upgrade to iCloud+) واختيار الخطة المناسبة لميزانيتك واحتياجاتك.