كيفية فرمتة الايباد وهو مقفل بطريقة رسمية

يحدث قفل الايباد غالباً نتيجة إدخال رمز المرور (Passcode) خطأ لعدد كبير من المرات المتتالية، حيث يقوم نظام التشغيل iOS بتفعيل وضع الحماية الأمني المتدرج تدريجياً بدءاً من تعطيل الجهاز لمدة دقيقة وصولاً إلى القفل التام الذي يتطلب الاتصال بجهاز كمبيوتر. إضافة إلى ذلك، قد تواجه هذه المشكلة عند شراء جهاز مستعمل وجدته مقفلاً برمز مرور قديم لا تعرفه، أو عند مواجهة أعطال برمجية حادة تمنع النظام من الاستجابة للتشغيل الطبيعي. في هذه الحالة، تصبح الفرمتة أو إعادة ضبط المصنع هي الخيار التقني الوحيد المتاح أمامك لإعادة إحياء الجهاز واستخدامه من جديد، مع العلم أن هذه العملية تؤدي إلى حذف جميع البيانات والملفات غير المخزنة نسخة احتياطية منها على حساب iCloud الخاص بك.

قبل الشروع في تطبيق خطوات الفرمتة على جهاز الايباد المقفل، يجب توفير بعض الأدوات الأساسية والضرورية لضمان نجاح العملية دون أي عوائق تقنية. تحتاج أولاً إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows يحتوي على تطبيق iTunes محدث لأحدث إصدار، أو جهاز Mac يعمل بنظام macOS حديث يحتوي على تطبيق Finder المدمج لإدارة الأجهزة. كما يلزمك كابل توصيل أصلي وموثوق (Lightning أو USB-C حسب إصدار الايباد الخاص بك) لضمان استقرار الاتصال وعدم انقطاع البيانات أثناء عملية مسح النظام واستعادة السسوفتوير الأصلي. يُفضل أيضاً التأكد من شحن بطارية الايباد بنسبة لا تقل عن خمسين بالمائة لتجنب انطفاء الجهاز بشكل مفاجئ أثناء تمرير ملف التحديث والنظام الجديد، مما قد يتسبب في حدوث مشكلة التعليق على وضع الاسترداد المعروف باسم Recovery Mode.

لكي تتمكن من فرمتة الايباد وهو مقفل تماماً، يجب أولاً إدخال الجهاز فيما يُعرف بوضع الاسترداد أو Recovery Mode لكي يتعرف عليه الكمبيوتر ويتجاوز شاشة قفل النظام العادية. تختلف هذه الطريقة قليلاً بناءً على تصميم الايباد وهل يحتوي على زر الشاشة الرئيسية (Home Button) أم يعتمد بالكامل على بصمة الوجه Face ID. بالنسبة للأجهزة التي لا تحتوي على زر رئيسي، قم بالضغط لفترة قصيرة وبشكل متتالٍ على زر رفع الصوت Volume Up ثم زر خفض الصوت Volume Down، وبعدها اضغط مطولاً وبقوة على زر الطاقة Power Button حتى يظهر شعار وضع الاسترداد على الشاشة والذي يوضح كابل توصيل يتجه نحو أيقونة الحاسوب. أما بالنسبة للأجهزة القديمة التي تحتوي على زر الشاشة الرئيسية، فيجب الضغط باستمرار على زر الشاشة الرئيسية مع زر الطاقة في نفس الوقت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد أمامك بوضوح.

بعد إدخال الايباد بنجاح في وضع الاسترداد وربطه بالكمبيوتر، قم بفتح تطبيق iTunes على أجهزة ويندوز أو تطبيق Finder على أجهزة ماك. ستظهر لك مباشرة نافذة منبثقة تفيد بأن هناك مشكلة في جهاز الايباد تتطلب تحديثه أو استعادته Restore، وهنا يجب عليك اختيار خيار الاستعادة Restore and Update لمسح الجهاز بالكامل وتثبيت أحدث نسخة نظام رسمية نظيفة ومتاحة. سيقوم الكمبيوتر تلقائياً بالبدء في تحميل ملف السوفتوير من خوادم شركة Apple الرسمية، وهي خطوة قد تستغرق بعض الوقت بناءً على سرعة اتصالك بالإنترنت لديك. بمجرد انتهاء التحميل، سيبدأ النظام في استخراج الملفات وتثبيتها على الايباد، وسيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائياً عدة مرات حتى تظهر شاشة الإعداد الأولية Hello.

بمجرد الانتهاء من عملية الفرمتة وظهور شاشة الترحيب البيضاء، يمكنك البدء في إعداد جهاز الايباد كأنه جهاز جديد تماماً أو استعادة بياناتك السابقة. إذا كنت تمتلك نسخة احتياطية حديثة محفوظة على خدمة التخزين السحابي iCloud أو مخزنة مسبقاً على جهاز الكمبيوتر، فيمكنك اختيار استعادة البيانات أثناء خطوات الإعداد البسيطة عبر إدخال بيانات حساب Apple ID الخاص بك. يجب التنويه إلى أنه أثناء عملية الإعداد، قد يطالبك النظام بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب أبل المرتبط بالجهاز مسبقاً فيما يُعرف بميزة قفل تنشيط الحساب Activation Lock، وهي ميزة أمنية تهدف إلى منع استخدام الجهاز في حال سرقته، ولن تتمكن من تجاوز هذه الخطوة إلا بإدخال الحساب الصحيح.

لتفادي الوقوع في مشكلة قفل الايباد ونسيان رمز المرور مرة أخرى، يُنصح باتباع مجموعة من الإرشادات الوقائية البسيطة والفعالة. أولاً، احرص على اختيار رمز مرور سهل التذكر بالنسبة لك ولكن يصعب على الآخرين تخمينه، مع تدوينه في مكان آمن وخاص بعيداً عن أيدي الأطفال أو المتطفلين. ثانياً، قم بتفعيل ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي iCloud Backup بشكل دوري لضمان عدم ضياع صورك وملفاتك الهامة في حال اضطررت لعمل فرمتة جديدة مستقبلاً. ثالثاً، تأكد دائماً من ربط جهازك برقم هاتف صحيح وعنوان بريد إلكتروني نشط يسهل الوصول إليه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بحساب أبل في أي وقت وبكل سهولة دون تعقيد.