تشغيل برنامج hik connect على أكثر من موبايل

قبل البدء في عملية ربط التطبيق على عدة هواتف، يجب التأكد من توفر مجموعة من المتطلبات الأساسية لضمان نجاح العملية دون أخطاء تقنية. أولاً، يلزم وجود اتصال مستقر بالإنترنت على جهاز التسجيل الرئيسي DVR أو NVR وكذلك على جميع الهواتف الذكية المراد استخدامها في المراقبة سواء عبر شبكة الواي فاي Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول Mobile Data. ثانياً، يجب تحميل النسخة الأحدث من التطبيق من المتجر الرسمي المناسب لجهازك، مثل متجر جوجل بلاي للأندرويد أو أب ستور لهواتف آيفون، والتأكد من إيقاف أي تطبيقات VPN قد تؤثر على الاتصال بخوادم النظام الأساسية.

بالإضافة إلى ما سبق، ينبغي أن يكون لديك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالحساب الأساسي الذي تم إنشاء النظام عليه للمرة الأولى، أو القدرة على إنشاء حساب جديد برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وتفعيل الحساب عبر رمز التحقق الذي يتم إرساله. كما يُفضل تحديث النظام البرمجي لجهاز التسجيل والكاميرات إلى أحدث إصدار متاح لضمان توافق كامل مع الخوادم السحابية ومنع حدوث أي ثغرات أمنية أو أخطاء في الاتصال عند محاولة فتح البث المباشر من أكثر من جهاز في نفس اللحظة.

تتمثل الخطوة الأولى في تثبيت برنامج hik connect على الهاتف الأساسي الذي ستتم من خلاله إدارة النظام بالكامل وإعطاء الصلاحيات لبقية الأجهزة. قم بالتوجه إلى متجر التطبيقات الرسمي في هاتفك، واكتب اسم التطبيق في خانة البحث، ثم اضغط على زر التثبيت Install أو التحميل Get. بعد اكتمال تثبيت التطبيق على جهازك، قم بفتحه واختيار المنطقة أو الدولة الجغرافية الصحيحة التي تتبع لها، حيث تعد هذه الخطوة ضرورية جداً لتجنب مشاكل الاتصال بالخوادم الإقليمية، ثم اضغط على زر موافق أو تأكيد Confirm للمتابعة إلى واجهة تسجيل الدخول الرئيسية.

إذا لم يكن لديك حساب مسبق، يجب عليك الضغط على خيار إنشاء حساب جديد Register، ثم إدخال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول، وطلب رمز التحقق الذي سيسلم إليك في رسالة نصية قصيرة. بعد إدخال الرمز بنجاح، قم بتحديد كلمة مرور قوية تتكون من حروف وأرقام ورموز لضمان أمان حسابك من أي اختراق محتمل، وبذلك يصبح الهاتف الأساسي جاهزاً تماماً لربط كاميرات المراقبة وإدارتها بالكامل عبر واجهة تحكم مرنة وبسيطة للغاية.

بعد الانتهاء من إعداد الحساب على الهاتف الأساسي، يأتي الدور على ربط جهاز تسجيل الكاميرات بالحساب عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR Code الموجود عادةً على ملصق خلف أو أسفل جهاز التسجيل، أو داخل واجهة إعدادات الشبكة في شاشة العرض المرتبطة بالـ DVR. وللقيام بذلك، افتح التطبيق واضغط على علامة الإضافة أو علامة الزائد + الموجودة في أعلى واجهة التطبيق، ثم اختر خيار مسح الكود Scan QR Code لتفعيل كاميرا هاتفك المحمول وتوجيهها نحو الرمز الموجود على الجهاز.

بعد نجاح عملية قراءة الكود، سيتعرف التطبيق فوراً على رقم التسلسلي للجهاز وسيعرض لك خيار إضافة الجهاز Add. قم بالضغط عليه، ثم أدخل رمز التحقق الخاص بالجهاز Verification Code والذي عادة ما يكون مكتوباً على ملصق الجهاز أو تم تعريفه مسبقاً أثناء الإعدادات الأولى. بمجرد إتمام هذه الخطوة، ستظهر الكاميرات مباشرة على شاشة هاتفك الأساسي وتصبح جاهزة للمشاهدة الحية وضبط خيارات التنبيهات والحركة بكل سهولة ويسر.

لك لكي تتمكن من تشغيل البرنامج على هاتف ثانٍ أو ثالث دون الحاجة لإعادة خطوات ربط الجهاز من جديد، يوفر التطبيق ميزة المشاركة الذكية المباشرة. افتح برنامج hik connect على الهاتف الأساسي، ثم ابحث عن أيقونة المشاركة Share الموجودة بجوار اسم الجهاز أو قم بالدخول إلى إعدادات الجهاز المحددة واختيار مشاركة الجهاز Share Device. سيطلب منك التطبيق تحديد طريقة المشاركة، وأفضل طريقة هي إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل به المستخدم الجديد على هاتفه الإضافي.

بعد إدخال بيانات المستخدم الجديد بدقة، يمكنك تحديد الصلاحيات الممنوحة له، مثل السماح بمشاهدة البث المباشر فقط، أو السماح بتحريك الكاميرات المتحركة PTZ، أو إمكانية الاستماع والتحدث عبر الصوت ثنائي الاتجاه إذا كانت الكاميرات تدعم ذلك. بعد الانتهاء من تحديد الصلاحيات المطلوبة، اضغط على زر حفظ أو إرسال Save أو Send، ليتم إرسال دعوة المشاركة الفورية إلى حساب المستخدم على الهاتف الآخر، مع إمكانية إلغاء هذه المشاركة في أي وقت ترغب فيه لحماية خصوصية منزلك أو عملك.

بمجرد إرسال الدعوة من الهاتف الأساسي، يجب الانتقال إلى الهاتف الثاني وتثبيت نفس التطبيق وتسجيل الدخول بحساب المستخدم الجديد الذي تم إرسال الدعوة إليه. عند فتح التطبيق على الهاتف الإضافي، ستظهر نافذة منبثقة تفيد بوجود دعوة مشاركة جديدة واردة من المالك الرئيسي للنظام، وكل ما عليك فعله هو الضغط على خيار قبول الدعوة Accept ليتم فوراً تحميل وتفعيل قائمة الكاميرات على هذا الهاتف دون الحاجة لإدخال كود الجهاز أو كلمة سر جهاز التسجيل المعقدة.

بعد قبول الدعوة، يفضل الدخول إلى إعدادات العرض على الهاتف الجديد لضبط جودة الفيديو الافتراضية، حيث يُنصح باختيار جودة قياسية Standard Definition عند استخدام بيانات الجوال للحفاظ على باقة الإنترنت، واختيار الجودة العالية High Definition عند الاتصال بشשתكة واي فاي منزلية مستقرة. كما يمكنك ترتيب ظهور الكاميرات وتسميتها بأسماء واضحة ومفهومة مثل كاميرا المدخل أو كاميرا الجراج لتسهيل عملية المتابعة اليومية عبر الجهاز الجديد بكل راحة واحترافية.

قد تواجه أحياناً بعض المشاكل البسيطة عند محاولة تشغيل التطبيق على أكثر من هاتف، وأبرزها ظهور رسالة تفيد بفشل الاتصال أو عدم متصل Offline. لحل هذه المشكلة، يجب التأكد أولاً من أن جهاز التسجيل الرئيسي متصل بالراوتر بشكل صحيح، وأن حالة الاتصال السحابي داخل إعدادات الشبكة في جهاز التسجيل تظهر كمتصل Online. وفي حال استمرار المشكلة، قم بإغلاق التطبيق تماماً على جميع الهواتف ثم إعادة فتحه، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من إعدادات الهاتف لتحديث البيانات المخزنة.

مشكلة أخرى شائعة تتعلق بعدم وصول إشعار الدعوة إلى الهاتف الإضافي، وهنا يجب التأكد من صحة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم في المشاركة، والتحقق من عدم وجود حظر على الرسائل أو وصولها إلى مجلد البريد غير المرغوب فيه Spam. كما يُنصح دائماً بالابتعاد عن استخدام تطبيقات الشبكات الوهمية أو برامج كسر الوكيل أثناء إعداد وربط الكاميرات، لأنها تتسبب غالباً في حظر عنوان الIP الخاص بجهازك من قبل الخوادم الأمنية للشركة المطورة، مما يمنع تشغيل البث المباشر على الأجهزة المتعددة.