الفرق بين الواتساب والماسنجر من حيث الأمان والخصوصية

يعتمد واتساب منذ سنوات على بروتوكول سيجنال Signal Protocol المفتوح المصدر والموثوق في مجتمع أمن المعلومات لتشفير جميع المحادثات الثنائية والجماعية والمكالمات الصوتية والمرئية. يعني التشفير التام بين الطرفين End-to-End Encryption أن الرسائل يتم تشفيرها على جهاز المرسل ولا يمكن فك تشفيرها إلا على جهاز المستقبل باستخدام مفاتيح تشفير رقمية فريدة، بحيث لا تستطيع حتى خوادم شركة ميتا أو مزودي خدمات الإنترنت الاطلاع على نصوص المحادثات أو الاستماع إلى المكالمات في أي مرحلة من مراحل النقل.

في المقابل، بدأ تطبيق ماسنجر تاريخياً بنظام مراسلة سحابي تقليدي يتم فيه تشفير البيانات بين جهاز المستخدم وخوادم الشركة فقط، مما يعني إمكانية وصول أنظمة المنصة للمحتوى لأغراض المزامنة والفلترة. ورغم أن ماسنجر أتاح ميزة المحادثات السرية Secret Conversations ثم بدأ في تعميم التشفير التام بين الطرفين للمحادثات الشخصية، إلا أن المزامنة السحابية العامة وتعدد الأجهزة المرتبطة بحساب فيسبوك تفرضان تحديات بنيوية تجعل بنية واتساب البرمجية أكثر عزلاً وحصانة من التدخلات المركزية افتراضياً.

يرتبط حساب واتساب برقم الهاتف المحمول فقط، حيث يعمل الرقم كمعرف فريد للجهاز والحساب. تمنح هذه البنية ميزة أمنية تتمثل في تقليل ارتباط الحساب بمنظومة الشبكات الاجتماعية العامة ومخاطر استهداف الملف الشخصي العام، لكنها في الوقت نفسه تجعل الحساب عرضة لهجمات مبادلة شريحة الاتصال SIM Swap ما لم يقم المستخدم بتفعيل ميزات الحماية الإضافية مثل التحقق بخطوتين وتعيين رمز تعريف شخصي مشفر.

على الجانب الآخر، يرتبط ماسنجر ارتباطاً وثيقاً بملف فيسبوك أو حسابات مركز الحسابات في ميتا، مما يمنحه مرونة فائقة تتيح للمستخدمين مراسلة الأشخاص دون الكشف عن أرقام هواتفهم الشخصية، وهي نقطة إيجابية للمحافظة على خصوصية الرقم. ومع ذلك، تؤدي هذه المنظومة إلى رفع درجة المخاطر المترابطة؛ فإذا تعرض حسابك الرئيسي على فيسبوك للاختراق أو الحظر أو التعليق، فإنك تفقد فوراً إمكانية الوصول إلى ماسنجر وجميع محادثاتك وسجلات تواصلك المعتمدة عليه.

تختلف مستويات جمع البيانات الوصفية Metadata بين التطبيقين اختلافاً كبيراً وموثقاً في بطاقات الخصوصية على المتاجر الرسمية. لا يستطيع واتساب قراءة الرسائل، لكنه يجمع بعض البيانات التقنية مثل أوقات الاتصال، ومستوى استخدام الميزات، ومعلومات مشغل الشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP Address، وحالة الحساب، مع قيود قانونية وتقنية مشددة تحد من استخدام هذه البيانات في الإعلانات المباشرة مقارنة بمنصات التواصل الأخرى.

أما تطبيق ماسنجر، فيجمع حجماً أوسع بكثير من البيانات الشخصية والسلوكية بحكم ارتباطه بمنظومة فيسبوك الإعلانية. يشمل ذلك اهتمامات المستخدم، وجهات الاتصال المتفاعلة، وسجل عمليات الشراء عبر المنصة، وموقع الجهاز الجغرافي التقريبي، ومعرفات الإعلانات الرقمية. يتم دمج هذه البيانات لتحسين استهداف الإعلانات وتحليل الشبكات الاجتماعية للمستخدمين، مما يجعل ماسنجر بيئة أقل ملاءمة للأفراد الذين يسعون إلى تقليص البصمة الرقمية والحد من مراقبة النشاط الشخصي.

توفر إدارة النسخ الاحتياطية في واتساب حلاً تقنياً متقدماً لحماية المحادثات في السحابة. يمكن لمستخدمي أندرويد وآيفون تخزين نسخهم على جوجل درايف أو آي كلاود، مع توفير خيار النسخ الاحتياطي المشفر تماماً بين الطرفين End-to-End Encrypted Backup. يتيح هذا الخيار تأمين النسخة الاحتياطية إما بكلمة مرور مخصصة أو بمفتاح تشفير سداسي عشري يتكون من 64 خانة، وبذلك لا تستطيع آبل أو جوجل أو ميتا الوصول إلى محتوى الدردشات حتى في حال تم طلب البيانات أو اختراق الحساب السحابي الخارجي.

أما في ماسنجر، فيتم تخزين سجل الرسائل سحابياً داخل البنية التحتية لميتا لتمكين المستخدم من التبديل بين الهاتف والمتصفح وتطبيقات سطح المكتب فور تسجيل الدخول. وعند استخدام ميزات التشفير الكامل في ماسنجر، تقدم الشركة ميزة التخزين الآمن Secure Storage التي تتطلب من المستخدم إنشاء رمز أمان شخصي PIN مكوّن من عدة أرقام لاستعادة الرسائل المشفرة على الأجهزة الجديدة، مما يعزز الأمان، ولكنه لا يزال يربط مفاتيح الاستعادة داخل بيئة خوادم ميتا المدارة للمستخدمين الذين يختارون النسخ التلقائي.

يقدم واتساب ترسانة واسعة من الأدوات الموجهة لخصوصية الجلسات والمحادثات الحساسة؛ من أبرزها ميزة قفل الدردشة Chat Lock التي تتيح عزل محادثات معينة خلف بصمة الإصبع أو رمز سري مستقل، وميزة الرسائل ذاتية الاختفاء بفترات زمنية قابلة للتخصيص، ومنع التقاط لقطات الشاشة لصور العرض لمرة واحدة، بالإضافة إلى إمكانية إسكات المكالمات الواردة من أرقام مجهولة لتفادي محاولات التصيد.

يمتلك ماسنجر أدوات خصوصية جيدة تتيح حظر المستخدمين، وتحديد من يمكنه إرسال طلبات المراسلة، وتفعيل خيار التدمير الذاتي للرسائل داخل المحادثات المشفرة. ومع ذلك، يفتقر ماسنجر إلى العزل الدقيق لمحادثات فردية برمز مرور داخل التطبيق نفسه دون الاعتماد على ميزات النظام العام للهاتف، كما أن تنبيهات الإشعارات وظهور حالة النشاط متصل الآن Active Now غالباً ما ترتبط بالنشاط على منصة فيسبوك العامة، مما يصعب فصل الحالة الاجتماعية عن التواصل السريع.

تتعرض كلتا المنصتين لمحاولات مستمرة من المحتالين لنشر الروابط الخبيثة واستدراج الضحايا، ولكن أسلوب المواجهة يختلف. يفرض واتساب قيوداً تقنية صارمة على إعادة توجيه الرسائل لمنع انتشار الشائعات والروابط المضللة على نطاق واسع، حيث يضع وسماً مميزاً على الرسائل المعاد توجيهها عدة مرات ويمنع إرسالها لأكثر من دردشة واحدة في المرة الواحدة. كما يوفر آليات متقدمة للتحقق من سلامة جهات الاتصال عبر مسح رمز الأمان Security Code لمقارنة المفاتيح الرقمية والتأكد من عدم وجود طرف وسيط في الاتصال.

في المقابل، يستفيد ماسنجر من خوارزميات الذكاء الاصطناعي العامة في فيسبوك لفحص الحسابات الزائفة واكتشاف الحسابات التي تنتحل شخصيات معارف الضحية، فضلاً عن فحص الروابط المشبوهة داخل الرسائل غير المشفرة. لكن المشكلة تكمن في قدرة المحتالين على استغلال طلبات المراسلة Message Requests وإنشاء حسابات مزيفة بأسماء مألوفة بسرعة لاستهداف الأفراد، مما يجعل الحذر والوعي الشخصي خط الدفاع الأول في كلتا البيئتين لتجنب الوقوع في فخ سرقة البيانات.

يوضح الجدول التالي أبرز الفروق الجوهرية بين التطبيقين لمساعدتك في اتخاذ القرار التقني الملائم لاحتياجاتك اليومية ومستوى الأمان الذي تتطلع إليه:

يتفوق واتساب بوضوح إذا كانت أولويتك المطلقة هي الحفاظ على سرية البيانات الشخصية، والتشفير الصارم التلقائي، والابتعاد عن منظومة الإعلانات الموجهة للشبكات الاجتماعية. بينما يكون ماسنجر خياراً عملياً إذا كنت تحتاج إلى وسيلة سريعة للتواصل مع العملاء أو جهات العمل العارضة دون الكشف عن رقم هاتفك، أو إذا كنت تفضل مرونة الوصول الكامل إلى محادثاتك وسجلاتها من أي جهاز حاسوب أو متصفح بصورة فورية ومستمرة.